1التعريفات
لأغراض هذه الشروط، يكون للكلمات التالية المعاني المبيّنة قرين كلٍّ منها:
- ناشر، أو «نحن»
- —، المقيّدة بالسجلّ التجاريّ برقم —، ورقمها الضريبيّ —، ومقرّها —، وهي المشغّلة للمنصّة.
- المنصّة
- خدمة PubliGate لإنشاء متاجر دور النشر وإدارتها، بما فيها لوحة المتجر، والقوالب، وقارئ الكتب ومشغّلها، وتطبيقات الدار، والموقع التعريفيّ.
- التاجر، أو «أنت»
- الشخص الطبيعيّ أو الاعتباريّ الذي ينشئ حسابًا على المنصّة ليبيع منتجاته، ومن يعمل في حسابه من موظّفين.
- المتجر
- واجهة البيع التي ينشئها التاجر على المنصّة، على نطاقٍ فرعيّ أو على نطاقه الخاصّ، ومعها تطبيقه إن وُجد.
- العميل أو القارئ
- من يزور متجر التاجر أو يشتري منه.
- المحتوى
- كلّ ما يرفعه التاجر أو ينشره في متجره: الكتب الورقيّة والإلكترونيّة والصوتيّة والوسائل التعليميّة، وبياناتها وصورها ونصوصها.
- الباقة
- مستوى الاشتراك الذي يختاره التاجر («الناشر» أو «الدار» أو «المؤسّسة») بمزاياه وحدوده المعلنة في صفحة الأسعار.
2قبول الشروط
بإنشاء حسابٍ على المنصّة أو باستعمالها، تقرّ بأنّك قرأت هذه الشروط وسياسة الخصوصيّة ووافقت عليهما. وإن كنت تتصرّف نيابةً عن دار نشرٍ أو شركة، فإنّك تقرّ بأنّ لك صفةً في إلزامها بهذه الشروط.
ويجب أن تكون قد بلغت سنّ الرشد القانونيّة، وأن تستعمل المنصّة لغرضٍ تجاريّ أو مهنيّ.
3الحساب وأمانه
- تلتزم بأن تكون بيانات التسجيل صحيحةً وكاملة، وبتحديثها إن تغيّرت.
- أنت مسؤولٌ عن سرّيّة كلمة المرور ورموز التحقّق، وعن كلّ ما يجري في حسابك. ونوصي بتفعيل التحقّق بخطوتين.
- تحدّد صلاحيّات موظّفيك في اللوحة، وتُسأل عمّا يفعلونه في حدودها.
- تخطرنا فور علمك بأيّ استعمالٍ غير مأذونٍ لحسابك على —.
4الباقات والتجربة المجّانيّة
تُتاح المنصّة في باقاتٍ تختلف مزاياها وحدودها كما هي معلنةٌ في صفحة الأسعار وقت الاشتراك. وما يُوصَف فيها بأنّه «قريبًا» لا يُعدّ جزءًا من الخدمة المتعاقد عليها حتّى يُتاح.
وتُتاح تجربةٌ مجّانيّة مدّتها ثلاثون يومًا بمزايا باقة «الدار» على نطاقٍ فرعيّ على ناشر، لا يُحجز فيها نطاقٌ مخصّص ولا يُربط، ولا يُنشر فيها التطبيق في متجرَي التطبيقات. وإن لم تشترك بنهاية التجربة —.
ويحقّ لك ترقية باقتك أو النزول عنها متى شئت، ويُحسب الفرق عن الأيّام الباقية من مدّة الاشتراك.
5الاشتراك والفوترة
- تُسعَّر الباقات والإضافات بالجنيه المصريّ، ويُدفع الاشتراك شهريًّا أو سنويًّا مقدّمًا. والاشتراك السنويّ بسعر عشرة أشهر.
- يتجدّد الاشتراك تلقائيًّا بنهاية مدّته ما لم تلغِه قبل التجديد —.
- الأسعار المعلنة —.
- الإضافات الشهريّة (مثل المساحة الزائدة والموظّفين الإضافيّين) تُضاف إلى فاتورة الاشتراك، والخدمات التي تُدفع مرّةً واحدة تُستحقّ عند طلبها.
- يجوز لنا تعديل الأسعار، على أن نخطرك قبل سريان التعديل بمدّة — على الأقلّ، ولا يسري التعديل على مدّةٍ دفعتها مقدّمًا.
- سياسة استرداد مبالغ الاشتراك: —.
6العمولة ورسوم الأطراف الأخرى
لا تتقاضى PubliGate عمولةً على مبيعات متجرك في أيّ باقة. غير أنّ بعض الخدمات يقدّمها غيرنا ويتقاضى رسومها منك مباشرة، ومنها:
- رسوم بوّابة الدفع التي تختارها، وفق تعاقدك معها.
- حساب Apple للمطوّرين وحساب Google Play، إن أردت نشر تطبيق الدار.
- تجديد نطاقك الخاصّ بعد سنته الأولى المجّانيّة مع الاشتراك السنويّ، بسعر تكلفته.
- مزوّد الذكاء الاصطناعيّ الذي تستعمل مفتاحك منه لتشغيل المساعد الذي يرشّح الكتب لزوّارك.
7المحتوى وحقوق النشر
تبقى ملكيّة المحتوى لك أو لأصحاب الحقوق فيه. وتمنحنا ترخيصًا غير حصريّ، ومحدودًا بمدّة اشتراكك، لاستضافة المحتوى ومعالجته وتشفيره وعرضه وبثّه بالقدر اللازم لتشغيل متجرك وتطبيقك.
وتقرّ وتضمن أنّك تملك حقوق نشر كلّ ما تبيعه أو أنّ لديك ترخيصًا ساريًا ببيعه بالصيغة التي تعرضها (ورقيّةً أو إلكترونيّةً أو صوتيّة)، وأنّ المحتوى لا يخالف القانون المصريّ ولا يعتدي على حقوق الغير، ومنها الحقوق المحميّة بقانون حماية حقوق الملكيّة الفكريّة.
وإذا تلقّينا إخطارًا جدّيًّا بأنّ محتوًى في متجرك يعتدي على حقوق الغير، جاز لنا تعطيل عرضه مؤقّتًا وإخطارك لتردّ عليه. وتُرسَل الإخطارات إلى —.
8علاقتك بعملائك
أنت البائع في كلّ عمليّة بيعٍ تتمّ في متجرك، وPubliGate مزوّدٌ تقنيّ وليست طرفًا في عقد البيع. وعليه فأنت المسؤول عن:
- صحّة أوصاف المنتجات وأسعارها، والوفاء بالطلبات وشحنها.
- سياسة الاسترجاع والاستبدال في متجرك، وإقرار طلبات الاسترجاع أو رفضها.
- الالتزام بقانون حماية المستهلك وغيره من القوانين السارية على تجارتك، وإصدار ما يلزم من فواتير.
- بيانات عملائك التي تعالجها المنصّة نيابةً عنك، على النحو المبيّن في سياسة الخصوصيّة.
9حماية المحتوى الرقميّ
تطبّق المنصّة على الكتب الإلكترونيّة والصوتيّة تدابير حمايةٍ تقنيّة، منها تشفير كلّ كتابٍ بمفتاحٍ مستقلّ، والبثّ بروابط مؤقّتة موقَّعة، والتحقّق من الشراء عند كلّ فتح، دون تسليم المشتري ملفًّا يُحمَّل.
وتقرّ بأنّ هذه التدابير تحدّ من النسخ والتداول غير المشروع ولا تمنعهما منعًا مطلقًا؛ فلا يمكن لأيّ نظامٍ أن يمنع مثلًا تصوير الشاشة أو تسجيل الصوت. ولا تُعدّ PubliGate مسؤولةً عن نسخٍ يجريه الغير بوسائل خارج المنصّة، مع التزامها بالتعاون معك في تتبّعه بما تتيحه سجلّاتها.
10بوّابات الدفع والخدمات الخارجيّة
تتّصل المنصّة بخدماتٍ يقدّمها غيرنا، مثل بوّابات الدفع (Paymob وكاشير وفوري وGeidea وPayTabs وTap)، وشركات الشحن، ومتجرَي App Store وGoogle Play، ومزوّدي الذكاء الاصطناعيّ. وتعاقدك مع كلٍّ منها يخضع لشروطه، وتصل أموال مبيعاتك إلى حسابك لديها مباشرةً بمفاتيحك.
ولا تضمن PubliGate توافر هذه الخدمات ولا تُسأل عن أعطالها أو قراراتها، كرفض متجر تطبيقاتٍ لإصدارٍ ما أو تعليق بوّابةٍ لحسابك، وإن كانت تبذل جهدها لإبقاء الربط بها سليمًا.
11الاستخدام المقبول
تلتزم بألّا تستعمل المنصّة في:
- بيع محتوًى مقرصن، أو محتوًى يحظر القانون المصريّ نشره أو تداوله.
- الاحتيال على العملاء، أو جمع بياناتهم لغير غرض البيع، أو إرسال رسائل لم يوافقوا عليها.
- محاولة اختراق المنصّة أو تجاوز تدابير حمايتها، أو إثقالها عمدًا، أو الهندسة العكسيّة لها.
- انتحال صفة غيرك، أو استعمال علاماتٍ تجاريّة لا تملك حقّ استعمالها.
- إعادة بيع المنصّة أو تأجيرها للغير دون اتّفاقٍ مكتوبٍ معنا.
12ملكيّة المنصّة
المنصّة وشيفرتها وتصميمها وقوالبها وعلامة «PubliGate» ملكٌ لنا أو لمرخِّصينا. ويمنحك الاشتراك حقًّا شخصيًّا غير حصريّ وغير قابلٍ للتحويل في استعمالها لتشغيل متجرك طوال مدّة الاشتراك. والقالب الخاصّ الذي يُصمَّم لدارك خدمةً مدفوعة يخضع لما يُتّفق عليه كتابةً عند طلبه.
13توافر الخدمة والنسخ الاحتياطيّ
نبذل جهدًا معقولًا لإبقاء المنصّة متاحةً وآمنة، ونأخذ نسخةً احتياطيّة يوميّة من البيانات. وقد تتوقّف الخدمة لصيانةٍ مجدولة نُعلن عنها مسبقًا متى أمكن، أو لأسبابٍ خارجة عن إرادتنا. —
14تعليق الحساب وإنهاؤه
- لك أن تُنهي اشتراكك متى شئت من لوحة المتجر، ويبقى متجرك عاملًا حتّى نهاية المدّة المدفوعة.
- يجوز لنا تعليق متجرك أو حسابك إن تأخّر سداد الاشتراك بعد إخطارك، أو خالفت هذه الشروط مخالفةً جسيمة، أو طلبت ذلك جهةٌ مختصّة. ونخطرك بسبب التعليق متى سمح القانون، ونمنحك مهلةً معقولة لتصحيح ما يمكن تصحيحه.
- عند انتهاء الاشتراك يُغلق المتجر أمام الزوّار، وتُحفظ بياناتك مدّة — يمكنك خلالها تصديرها أو إعادة تفعيل اشتراكك، ثمّ تُحذف وفق سياسة الخصوصيّة.
- يبقى من اشترى كتابًا رقميًّا من متجرك قادرًا على الوصول إليه —.
15تصدير البيانات
بياناتك لك: الكتب وبياناتها، والتصنيفات، والطلبات، والعملاء. ويمكنك تصدير التقارير متى شئت من لوحة المتجر، وطلب نسخةٍ من بيانات متجرك بصيغةٍ مقروءة آليًّا قبل إنهاء اشتراكك أو خلال مدّة الحفظ بعده. وملفّات الكتب الرقميّة الأصليّة تبقى لديك، ولا نُلزَم بإعادة ملفّاتها المشفّرة.
16حدود المسؤوليّة
إلى الحدّ الذي يجيزه القانون:
- تُقدَّم المنصّة «كما هي» و«حسب التوافر»، ولا نضمن خلوّها من كلّ خطأ أو انقطاع.
- لا نُسأل عن الأضرار غير المباشرة، كفوات الربح أو السمعة أو البيانات التي كان يمكن تجنّب فقدها بالتصدير الدوريّ.
- لا تتجاوز مسؤوليّتنا الإجماليّة عن أيّ مطالبة —.
ولا تحدّ هذه البنود من مسؤوليّتنا عن الغشّ أو الخطأ الجسيم، ولا ممّا لا يجوز الاتّفاق على الإعفاء منه قانونًا.
17التعويض
تلتزم بتعويضنا عمّا يلحق بنا من مطالباتٍ أو أضرار بسبب محتوى متجرك، أو تعاملك مع عملائك، أو مخالفتك هذه الشروط أو القانون.
18تعديل الشروط
قد نعدّل هذه الشروط لتواكب تطوّر المنصّة أو القانون. ونخطرك بالتعديلات الجوهريّة بالبريد أو في لوحة المتجر قبل سريانها بمدّة —، ويُحدَّث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه. واستمرارك في الاستعمال بعد السريان قبولٌ للتعديل، ولك إنهاء اشتراكك قبله إن لم تقبله.
19القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهوريّة مصر العربيّة وتُفسَّر وفقها. ويسعى الطرفان إلى تسوية أيّ نزاعٍ وديًّا خلال ثلاثين يومًا من إخطار أحدهما الآخر به، فإن تعذّر ذلك اختصّت به —.
وإذا حُكم ببطلان بندٍ من هذه الشروط بقيت سائر البنود نافذة. والنصّ العربيّ هو المرجع عند الاختلاف.
